contrôleur qualité : vérifie, étalonne, mesure, forme, inspecte, sensibilise, bloque les produits, ....
gestionnaire qualité : analyse, communique, planifie, synthétise, rend compte, anime...les processus....

L'ISO 9001 n'est donc pas la norme de contrôle qualité mais une norme de gestion et si on oublie de dire qualité c'est pas très grave....